Wenn Sie zur physiotherapeutischen Behandlung in unsere Praxis kommen, gibt es einige Dinge, die Sie wissen sollten. Die wichtigsten Informationen haben wir hier für Sie zusammengestellt:
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Behandlungsstart
Eine Behandlung muss laut Kassenweisung innerhalb von 28 Kalendertagen nach Rezeptausstellungsdatum begonnen werden. Ein kurzer Anruf bei uns genügt, dann können wir Ihnen sagen, wann Sie mit Ihrer Behandlung starten können.
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Behandlungszeit
In unserer Praxis wird im 20-Minuten-Takt gearbeitet. Das bedeutet für Sie eine Behandlungszeit von 15-20 Minuten. Innerhalb dieser Zeit müssen von den Therapeut*innen auch die administrativen Aufgaben erledigt werden (Termine machen, Eigenanteil kassieren, Dokumentation, Arztberichte schreiben etc.).
Da diese Zeit sehr kurz ist, bemühen wir uns, die administrativen Aufgaben von unserem Anmeldeteam übernehmen zu lassen. Die vorgeschriebene Behandlungszeit der gesetzlichen Krankenkassen beträgt für eine physiotherapeutische Behandlung lediglich 15 Minuten.
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Unterbrechung der Behandlung
Laut Kassenweisung darf eine Behandlungsserie nicht länger als 14 Tage unterbrochen werden, sonst wird die Heilmittelverordnung ungültig. Ausnahmen können im Urlaubsfall Ihrerseits gemacht werden, wenn dies von uns auf dem Rezept entsprechend vermerkt wird. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf darauf an.
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Terminabsagen
Wir bitten Sie, Ihre Termine einzuhalten. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine (24Std. vorher), gehen nicht zu Lasten der Krankenkassen, sondern sind als verloren gegangene Arbeitszeit anzusehen.
Wenn Sie also weniger als 24 Stunden vorher Ihren Behandlungstermin absagen, müssen wir Ihnen leider diese Zeit privat in Rechnung stellen, sofern es uns nicht möglich ist, diese Behandlungszeit anderweitig zu vergeben. Wir danken für Ihr Verständnis!
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Zuzahlung
Für jedes ausgestellte Rezept ist eine Zuzahlung (Eigenanteil) zu entrichten, welche aus einer pauschalen Rezeptgebühr von 10 EUR sowie 10% der Behandlungskosten besteht. Dieser Betrag wird von uns an die Krankenkasse abgeführt. Die Zuzahlung (Eigenanteil) ist bei Antritt der Behandlung fällig.
In unserer Praxis können Sie bequem mit EC-Karte zahlen.
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Anfahrt
Ein Anfahrtsbeschreibung finden Sie über den Menüpunkt Kontakt.
